民营企业的韧性从何而来？

摘要：民营为什么许多大项目，民营无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。

当然，企业细致准备也会避免人们常常犯的厕所实验的错。庞大项目常常被认为是独一无二的，民营但如果学会跨界，就能在其他领域找到类似的项目作为参照，减少探索中试错的成本。

比如，企业一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记，企业他选择的参照系是自己作为调查记者的经验：一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见，一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。直到写书写到第5个年头，民营他不得不到一家纽约图书馆借一间免费的办公室写书，民营和其他作者交流沟通时，才清楚地意识到，作者们花上六七年甚至十几年写一本书很正常，例如《奥本海默传》(AmericanPrometheus:TheTriumphandTragedyofJ.RobertOppenheimer)写了25年。企业大项目做好细致的准备非常重要。

如果重大项目讨论时间短，民营开弓没有回头箭，就会让投机者得逞。比如，企业如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。

虽然不断修改剧本很花费时间和精力，民营但相比真正制作动画而言，民营准备的成本仍然很小，而且让外部人士可以直观地感受到片子想要呈现的故事和剧情演进，并据此给出反馈。

企业那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议：1.慢思快干。一个项目拖的时间越长，民营不可控因素出现的概率就越大，项目拖延、遇到阻碍、资金链断裂等一系列问题都会给项目的完工造成影响。

这时候需要分两步走，企业剔除肥尾之外的情况，算出平均数作为起步的参照系，同时对可能出现的异常现象做好预案。民营参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

反观奥运会，企业则几乎违背了上述的每一条经验。执行的时候雷厉风行则完全不同，民营同样需要的是减少可能出现黑天鹅事件的时间窗口。

(责任编辑：双鸭山市)